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  Enquête de
Satisfaction Clients
Archivage Gestion Organisation
 

Une fois par an, A.G.O. réalise une enquête de satisfaction auprès de ses 1300 clients.

Résultats du dernier sondage clients :
  • Taux de satisfaction = 96,5 %


  • Points forts : réactivité, qualité des enlèvements, suivi des prestations, qualité de l'inventaire, confidentialité et sécurité.
  • Points d'améliorations souhaités :
    Actions mises en place par A.G.O.:

    - Fonctionnalité améliorée de l'Espace Client : nouvelle version mars 2009.
    - Suivi clients à renforcer : contacter chaque client au minimum une fois par an.

72 % de nos clients sont prêts à recommander A.G.O. auprès de leur entourage, preuve d'une excellente satisfaction !
 


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